Reprise de contact
Amélie

Elle rappelle les personnes que le cabinet a autorisé à contacter et prépare une suite claire à leur demande.
- Travaille la liste et le scénario validés par le cabinet.
- Vérifie si la personne souhaite toujours une rencontre.
- Programme les rappels et propose un créneau autorisé.
- Transmet un résumé au responsable de l’accueil.
Exemple concret
Une personne avait demandé une consultation, puis n’a plus répondu. Amélie reprend contact et propose la prochaine étape prévue par votre équipe.
Ce que vous récupérez
Un rendez-vous, un rappel ou une demande de transfert, avec l’historique de la conversation.

