Suppression de vos données
Dernière mise à jour : 23 juin 2026
Vous pouvez demander la suppression des renseignements que vous avez transmis à Tonexera, y compris ceux liés à une réservation ou à une interaction publicitaire.
Faire une demande
Écrivez à support@tonexera.com avec l’objet « Suppression de mes données ». Indiquez l’adresse courriel utilisée pour la réservation et, si possible, la date approximative. N’envoyez jamais de mot de passe ou de clé d’accès.
Vérification
Nous pouvons demander une vérification raisonnable afin d’éviter la suppression de renseignements appartenant à une autre personne.
Délai
Nous accusons réception de la demande et procédons normalement à la suppression dans un délai maximal de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
Données publicitaires
Les identifiants d’attribution, paramètres UTM et registres de déduplication sont conservés au maximum 30 jours. La suppression n’efface pas les données agrégées et anonymisées.
Accès Meta
Vous pouvez aussi retirer l’accès d’une application depuis les paramètres Facebook. Cette action est distincte de la demande de suppression auprès de Tonexera.